• Failure notice from provider:
    Connection Error:http_request_failed
18/08/2017, Kategorija: Izglītība, Sabiedrība
Autors: Publicitātes materiāls

Veiksmīga komunikācija ar klientiem un izcila klientu servisa nodrošināšana ir nozīmīga ikvienam uzņēmumam. No klientu apkalpošanas kvalitātes ir atkarīga uzņēmuma nākotne, tās panākumi un arīdzan ienākumi. Lai panāktu veiksmīgu sava produkta attīstību, ir svarīga pārliecība gan par sevi, gan prasme likt lietā argumentācijas spējas. Neviens nevēlas nonākt sarežģītā situācijā, kurā grūti izvairīties no nevēlamām manipulācijām.

Lai nodrošinātu, ka pārrunas un to iznākums ir tieši jūsu rokās, uzņēmēji ir aicināti apmeklēt biznesa centra “Biznesa Akadēmijā” pārrunu vadīšanas seminārus, kuru laikā uzlabosiet praktiskās iemaņas komunikācijā un iegūsiet teorētiskas zināšanas par to. Apmācībām pieejams līdzfinansējums.

***

Sarunu vešanas prasmes:Dažādu personības tipu ekspresdiagnostika: raksturojums, psiholoģiskās īpašības, verbālā un neverbālā valoda.

Cena, pateicoties programmas Biznesa uzrāviens līdzfinansējumam (vēl pieejams!) – tikai EUR 79,- (standarta cena EUR 199,-). Norises laiks – 4. septembris no pl. 14:00 – 17:30. Plašāka informācija un pieteikuma anketa: http://registreties.lv/personibas-tipu-ekspresdiagnostika

Apmācību kursā iegūtā informācija palīdzēs ne tikai gūt jaunas iemaņas darbā ar klientiem un apgūt jaunu pieredzi, bet arī ļaus vieglāk un efektīvāk veidot kontaktus ar pircējiem, pārliecinoši, ar prieku un entuziasmu izmantot dažādus paņēmienus pārdošanas procesā. Meistarklase sniedz iespēju apgūt zināšanas, kas turpmāk palīdzēs būs daudz pārliecinātākam par sevi un gūt sev vēlamo rezultātu.

***

Sarunu vešanas prasmes: Konfliktu risināšanas stratēģijas ar dažādu tipu cilvēkiem klientu apkalpošanā.

Cena, pateicoties programmas Biznesa uzrāviens līdzfinansējumam (vēl pieejams!) – tikai EUR 79,- (standarta cena EUR 199,-). Norises laiks – 5. septembris no pl. 14:00 – 17:30. Plašāka informācija un pieteikuma anketa: http://registreties.lv/konfliktu-risinasanas-strategija

Semināra mērķis ir pilnveidot Jūsu komunikācijas un saskarsmes spējas darbā ar klientiem, kolēģiem un partneriem. Tā būs iespēja uzturēt komunikāciju ar klientu tādā līmenī, lai piesaistītu un paturētu esošos klientus, palīdzētu izprast klientu un iemācīt efektīvas konfliktu risināšanas iemaņas saskarsmē ar neapmierinātiem klientiem.

***

Sarunu vešanas prasmes: Pārdošana pa tālruni. Kontakta un uzticības tilta veidošana ar klientu.
Cena, pateicoties programmas Biznesa uzrāviens līdzfinansējumam (vēl pieejams!) – tikai EUR 79,- (standarta cena EUR 199,-). Norises laiks – 5. septembris no pl. 10:00 – 13:30. Plašāka informācija un pieteikuma anketa: http://registreties.lv/pardosana-pa-talruni

Apmācību ietvaros ikvienam būs iespēja uzkrāt jaunas zināšanas un iegūt vērtīgus padomus par to, kā parādīt klientam darījuma pozitīvās puses, kā pārliecināt klientu, ka pirkuma rezultātā tieši viņš būs ieguvējs. Tik pat svarīgi ir spēt risināt dažādus konfliktus sarunas laikā un nostiprināt attiecības ar klientiem tā, lai viņš kļūtu uzņēmumam lojāls.

***
Sarunu vēršanas prasmes: Biežāk pieļautās kļūdas lietišķo sarunu etiķetē klientu apkalpošanā .

Cena, pateicoties programmas Biznesa uzrāviens līdzfinansējumam (vēl pieejams!) – tikai EUR 79,- (standarta cena EUR 199,-). Norises laiks – 4. septembris no pl. 10:00 – 13:30. Plašāka informācija un pieteikuma anketa: http://registreties.lv/kludas-lietisko-sarunu-etikete

Laba apkalpošana sekmē klientu lojalitāti ilgtermiņā. Tas ir vēl viens iemesls, kāpēc ir ļoti būtiski izvairīties no kļūdām klientu apkalpošanā un uzlabot savas, darbinieku vai jebkura uzņēmuma struktūrvienības sarunu vešanas prasmes. Semināra ietvaros jums būs iespēja uzzināt ne tikai pieļautākās kļūdas komunikācijā ar klientu, bet arī veidus, kā tās labot!

1,072 skatījumi




Video

ZZS: Mazinot birokrātiju, jānosaka īsāki iesniegumu izskatīšanas termiņi valsts iestādēs

10/03/2025

Pēc Zaļo un Zemnieku savienības (ZZS) iniciatīvas izstrādāti un izskatīšanai parlamentā iesniegti grozījumi Iesniegumu likumā, lai, mazinot birokrātiju, noteiktu savlaicīgāku un efektīvāku...

Lasīt tālāk
Video

Saeima konceptuāli atbalsta tālmācības iespēju ierobežošanu pamatskolā

07/03/2025

[caption id="attachment_33908" align="alignnone" width="300"] Hands raised in classroom[/caption] Pamatizglītībā – no 1. līdz 9.klasei – mācībām ir jānotiek klātienē, ceturtdien, 6. martā,...

Lasīt tālāk
Video

Deputāti aicina mazināt birokrātisko slogu “mūžīgo bērnu” aizgādņiem

05/03/2025

Birokrātiskais slogs, ar ko saskaras “mūžīgo bērnu” aizgādņi rīcībspējas ierobežošanā, ir jāmazina, otrdien, 4. martā, pauda Sociālo un darba lietu komisijas deputāti un aicināja...

Lasīt tālāk
Video

Aizsardzības ministrija attīstīs bezpilota lidaparātu pretdarbības jeb pretdronu risinājumus

04/03/2025

Aizsardzības ministrija noslēgusi trīs pētniecības un izstrādes (Research and Development, R&D) līgumus bezpilota lidaparātu pretdarbības attīstībai, turpinot mērķtiecīgu nacionālo...

Lasīt tālāk
Video

Saeimas Izglītības komisija rosina ierobežot tālmācības iespējas pamatskolā

26/02/2025

Pamatizglītībā – no 1. līdz 9.klasei – mācībām ir jānotiek klātienē, trešdien, 26.februārī, lēma Saeimas Izglītības, kultūras un zinātnes komisija. Deputāti vienojās iesniegt...

Lasīt tālāk
Video

Ķīpsalā norisināsies mājdzīvnieku izstāde “PetExpo 2025”

21/02/2025

1. un 2. martā Starptautiskajā izstāžu centrā Ķīpsalā norisināsies Baltijas vērienīgākā mājdzīvnieku izstāde “PetExpo 2025”! Pasākums pulcēs tūkstošiem suņu, kaķu un citu...

Lasīt tālāk
Video

Deputāti aicina nekavējoties atjaunot veselības mācību kā atsevišķu priekšmetu skolu mācību programmās

20/02/2025

Sociālo un darba lietu komisijas Sabiedrības veselības apakškomisijas un Nevienlīdzības mazināšanas apakškomisijas deputāti vēstulē Valsts prezidentam un Ministru prezidentei, kā arī...

Lasīt tālāk
Video

Rīgā no otrdienas atļauts atrasties uz atsevišķu ūdenstilpju ledus

18/02/2025

Ilgāku laiku saglabājoties aukstiem laika apstākļiem, iedzīvotājiem no otrdienas, 18. februāra, atļauts atrasties uz atsevišķu Rīgā esošo ūdenstilpju un jūras piekrastes ūdeņu ledus....

Lasīt tālāk
Video

Jauniešus Eiropā visvairāk uztrauc dzīves dārdzība un vides jautājumi

18/02/2025

Jaunieši Eiropā vecuma grupā no 16 - 30 gadiem uzskata, ka cenu pieauguma problēmas risināšanai vajadzētu būt galvenajai prioritātei visā Eiropā. Dzīves dārdzības pieaugums Latvijā uztrauc...

Lasīt tālāk
Video

Aptauja: puse respondentu no Latvijas plāno atvaļinājumu ārpus pīķa sezonas

05/02/2025

Tālsatiksmes autobusu operatora “FlixBus” aptaujā* noskaidrots, ka gandrīz puse jeb 48 % respondentu no Latvijas, plānojot ziemas brīvdienu ceļojumus, izvēlas ceļot ārpus brīvdienu pīķa...

Lasīt tālāk