Apmācības palīdzēs pilnveidot komunikācijas un pārrunu vadīšanas mākslu; pieejams līdzfinansējums
Veiksmīga komunikācija ar klientiem un izcila klientu servisa nodrošināšana ir nozīmīga ikvienam uzņēmumam. No klientu apkalpošanas kvalitātes ir atkarīga uzņēmuma nākotne, tās panākumi un arīdzan ienākumi. Lai panāktu veiksmīgu sava produkta attīstību, ir svarīga pārliecība gan par sevi, gan prasme likt lietā argumentācijas spējas. Neviens nevēlas nonākt sarežģītā situācijā, kurā grūti izvairīties no nevēlamām manipulācijām.
Lai nodrošinātu, ka pārrunas un to iznākums ir tieši jūsu rokās, uzņēmēji ir aicināti apmeklēt biznesa centra “Biznesa Akadēmijā” pārrunu vadīšanas seminārus, kuru laikā uzlabosiet praktiskās iemaņas komunikācijā un iegūsiet teorētiskas zināšanas par to. Apmācībām pieejams līdzfinansējums.
***
Sarunu vešanas prasmes:Dažādu personības tipu ekspresdiagnostika: raksturojums, psiholoģiskās īpašības, verbālā un neverbālā valoda.
Cena, pateicoties programmas Biznesa uzrāviens līdzfinansējumam (vēl pieejams!) – tikai EUR 79,- (standarta cena EUR 199,-). Norises laiks – 4. septembris no pl. 14:00 – 17:30. Plašāka informācija un pieteikuma anketa: http://registreties.lv/personibas-tipu-ekspresdiagnostika
Apmācību kursā iegūtā informācija palīdzēs ne tikai gūt jaunas iemaņas darbā ar klientiem un apgūt jaunu pieredzi, bet arī ļaus vieglāk un efektīvāk veidot kontaktus ar pircējiem, pārliecinoši, ar prieku un entuziasmu izmantot dažādus paņēmienus pārdošanas procesā. Meistarklase sniedz iespēju apgūt zināšanas, kas turpmāk palīdzēs būs daudz pārliecinātākam par sevi un gūt sev vēlamo rezultātu.
***
Sarunu vešanas prasmes: Konfliktu risināšanas stratēģijas ar dažādu tipu cilvēkiem klientu apkalpošanā.
Cena, pateicoties programmas Biznesa uzrāviens līdzfinansējumam (vēl pieejams!) – tikai EUR 79,- (standarta cena EUR 199,-). Norises laiks – 5. septembris no pl. 14:00 – 17:30. Plašāka informācija un pieteikuma anketa: http://registreties.lv/konfliktu-risinasanas-strategija
Semināra mērķis ir pilnveidot Jūsu komunikācijas un saskarsmes spējas darbā ar klientiem, kolēģiem un partneriem. Tā būs iespēja uzturēt komunikāciju ar klientu tādā līmenī, lai piesaistītu un paturētu esošos klientus, palīdzētu izprast klientu un iemācīt efektīvas konfliktu risināšanas iemaņas saskarsmē ar neapmierinātiem klientiem.
***
Sarunu vešanas prasmes: Pārdošana pa tālruni. Kontakta un uzticības tilta veidošana ar klientu.
Cena, pateicoties programmas Biznesa uzrāviens līdzfinansējumam (vēl pieejams!) – tikai EUR 79,- (standarta cena EUR 199,-). Norises laiks – 5. septembris no pl. 10:00 – 13:30. Plašāka informācija un pieteikuma anketa: http://registreties.lv/pardosana-pa-talruni
Apmācību ietvaros ikvienam būs iespēja uzkrāt jaunas zināšanas un iegūt vērtīgus padomus par to, kā parādīt klientam darījuma pozitīvās puses, kā pārliecināt klientu, ka pirkuma rezultātā tieši viņš būs ieguvējs. Tik pat svarīgi ir spēt risināt dažādus konfliktus sarunas laikā un nostiprināt attiecības ar klientiem tā, lai viņš kļūtu uzņēmumam lojāls.
***
Sarunu vēršanas prasmes: Biežāk pieļautās kļūdas lietišķo sarunu etiķetē klientu apkalpošanā .
Cena, pateicoties programmas Biznesa uzrāviens līdzfinansējumam (vēl pieejams!) – tikai EUR 79,- (standarta cena EUR 199,-). Norises laiks – 4. septembris no pl. 10:00 – 13:30. Plašāka informācija un pieteikuma anketa: http://registreties.lv/kludas-lietisko-sarunu-etikete
Laba apkalpošana sekmē klientu lojalitāti ilgtermiņā. Tas ir vēl viens iemesls, kāpēc ir ļoti būtiski izvairīties no kļūdām klientu apkalpošanā un uzlabot savas, darbinieku vai jebkura uzņēmuma struktūrvienības sarunu vešanas prasmes. Semināra ietvaros jums būs iespēja uzzināt ne tikai pieļautākās kļūdas komunikācijā ar klientu, bet arī veidus, kā tās labot!
Vēl par tēmu:
ZZS: Mazinot birokrātiju, jānosaka īsāki iesniegumu izskatīšanas termiņi valsts iestādēs
Pēc Zaļo un Zemnieku savienības (ZZS) iniciatīvas izstrādāti un izskatīšanai parlamentā iesniegti grozījumi Iesniegumu likumā, lai, mazinot birokrātiju, noteiktu savlaicīgāku un efektīvāku...
Lasīt tālākSaeima konceptuāli atbalsta tālmācības iespēju ierobežošanu pamatskolā
[caption id="attachment_33908" align="alignnone" width="300"] Hands raised in classroom[/caption] Pamatizglītībā – no 1. līdz 9.klasei – mācībām ir jānotiek klātienē, ceturtdien, 6. martā,...
Lasīt tālākDeputāti aicina mazināt birokrātisko slogu “mūžīgo bērnu” aizgādņiem
Birokrātiskais slogs, ar ko saskaras “mūžīgo bērnu” aizgādņi rīcībspējas ierobežošanā, ir jāmazina, otrdien, 4. martā, pauda Sociālo un darba lietu komisijas deputāti un aicināja...
Lasīt tālākAizsardzības ministrija attīstīs bezpilota lidaparātu pretdarbības jeb pretdronu risinājumus
Aizsardzības ministrija noslēgusi trīs pētniecības un izstrādes (Research and Development, R&D) līgumus bezpilota lidaparātu pretdarbības attīstībai, turpinot mērķtiecīgu nacionālo...
Lasīt tālākSaeimas Izglītības komisija rosina ierobežot tālmācības iespējas pamatskolā
Pamatizglītībā – no 1. līdz 9.klasei – mācībām ir jānotiek klātienē, trešdien, 26.februārī, lēma Saeimas Izglītības, kultūras un zinātnes komisija. Deputāti vienojās iesniegt...
Lasīt tālākĶīpsalā norisināsies mājdzīvnieku izstāde “PetExpo 2025”
1. un 2. martā Starptautiskajā izstāžu centrā Ķīpsalā norisināsies Baltijas vērienīgākā mājdzīvnieku izstāde “PetExpo 2025”! Pasākums pulcēs tūkstošiem suņu, kaķu un citu...
Lasīt tālākDeputāti aicina nekavējoties atjaunot veselības mācību kā atsevišķu priekšmetu skolu mācību programmās
Sociālo un darba lietu komisijas Sabiedrības veselības apakškomisijas un Nevienlīdzības mazināšanas apakškomisijas deputāti vēstulē Valsts prezidentam un Ministru prezidentei, kā arī...
Lasīt tālākRīgā no otrdienas atļauts atrasties uz atsevišķu ūdenstilpju ledus
Ilgāku laiku saglabājoties aukstiem laika apstākļiem, iedzīvotājiem no otrdienas, 18. februāra, atļauts atrasties uz atsevišķu Rīgā esošo ūdenstilpju un jūras piekrastes ūdeņu ledus....
Lasīt tālākJauniešus Eiropā visvairāk uztrauc dzīves dārdzība un vides jautājumi
Jaunieši Eiropā vecuma grupā no 16 - 30 gadiem uzskata, ka cenu pieauguma problēmas risināšanai vajadzētu būt galvenajai prioritātei visā Eiropā. Dzīves dārdzības pieaugums Latvijā uztrauc...
Lasīt tālākAptauja: puse respondentu no Latvijas plāno atvaļinājumu ārpus pīķa sezonas
Tālsatiksmes autobusu operatora “FlixBus” aptaujā* noskaidrots, ka gandrīz puse jeb 48 % respondentu no Latvijas, plānojot ziemas brīvdienu ceļojumus, izvēlas ceļot ārpus brīvdienu pīķa...
Lasīt tālāk